Prazos de Entrega na Universo dos Mantos

Na Universo dos Mantos, entendemos que a entrega rápida e segura é essencial para a satisfação dos nossos clientes. Por isso, elaboramos uma política clara e transparente sobre os prazos de entrega de nossos produtos. A seguir, você encontrará todas as informações relevantes sobre como funciona nosso processo de entrega, prazos estimados e responsabilidades.

Frete Internacional

Todos os produtos adquiridos em nosso site são enviados diretamente pelos fabricantes localizados no exterior. Utilizamos o E-Packet, um método de frete que permite o rastreamento da sua mercadoria desde o despacho até a entrega na sua casa. Após o desembaraço na alfândega, a responsabilidade pela entrega no Brasil fica a cargo dos Correios.

Benefícios do Frete E-Packet:

• Rastreamento completo: Acompanhe seu pedido a cada etapa do caminho.
• Seguro incluído: Todos os pacotes têm seguro contra perda ou roubo.

Prazos de Entrega

O prazo de entrega da sua compra na Universo dos Mantos é dividido em duas etapas:

1. Processamento do Pedido: Após a confirmação do pagamento, o processamento do seu pedido leva de 3 a 4 dias úteis.
2. Entrega: Depois que o pedido é despachado, a entrega leva, em média, de 20 a 40 dias úteis.

É importante observar que situações fora do nosso controle, como greves ou pandemias, podem causar atrasos.

Responsabilidades da Universo dos Mantos

A Universo dos Mantos se compromete a entregar sua mercadoria dentro do prazo de até 60 dias úteis. Se a mercadoria não for entregue nesse prazo, garantimos o reembolso total do valor pago. No entanto, não nos responsabilizamos por:

• Endereço incorreto ou incompleto informado pelo comprador.
• Falta de alguém para receber a mercadoria após três tentativas de entrega pelos Correios.
• Greves dos funcionários dos Correios durante o trânsito da mercadoria.

Concordância com os Termos

Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos desta política, que se aplica a todos os usuários da plataforma, incluindo navegadores, fornecedores, clientes e contribuidores de conteúdo.

Para mais informações ou dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

Agradecemos pela sua confiança na Universo dos Mantos e estamos à disposição para garantir a melhor experiência de compra possível!